So schicken Sie einen Kuti zu uns zurück:
1. Haben Sie die Kuti-Verpackung noch? Spitze! Dann e-mailen wir Ihnen ein Rücksende-Etikett zum selbst Ausdrucken. Bei einem Garantiefall ist das kostenlos. Sonst kostet das eine Bearbeitungspauschale von 10,– €.
2. Falls Sie die Kuti-Verpackung nicht mehr haben: wir schicken Ihnen einen Ersatz-Karton mit neuem Verpackungssatz. Das Rücksende-Etikett legen wir dann gleich ausgedruckt bei. Auch das ist bei einem Garantiefall kostenlos.
Bei nicht durch die Garantie abgedeckten Rücksendungen kostet es 40,– €.
Bitte verpacken Sie Kuti so:
1. Wickeln Sie das Kabel innen um die beiden Haken. Da sollte ein Klettverschluss sein.
2. Stülpen Sie die Riesentüte über Kuti.
3. Schlagen Sie die Tüte unten um.
4. Legen Sie die beiden roten Gurte um Kuti. Dafür zuerst unten einhaken und dann über die oberen Kanten ziehen.
5. Achten Sie bitte darauf, dass die Schlaufen – wie gezeigt – nicht über die Tasten verlaufen.
6. Jetzt wird’s sportlich – machen Sie das vielleicht lieber mit zwei Personen: Heben Sie Kuti an den roten Gurten in den Karton. Der Kuti sollten unten in die Aussparungen in den Pappe-Treppen rutschen. (Unten sollte eine Pappe mit 4 treppenförmigen aufgeklebten Elementen bereitliegen.)
7. Gleich ist’s geschafft! Setzen Sie nun die 4 Winkel-Ecken oben auf die Ecken von Kuti.
Das war’s! Jetzt noch dick Paketband drumherum, unser Retouren-Etikett drauf und ab damit zur Post. Wenn DHL zu Ihnen kommt, nimmt der Bote das Paket auch bei Ihnen mit! Am besten sagen Sie einen Tag vorher Bescheid, dann bringt er/sie eine Sackkarre mit.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!